cvaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
cvaje-তে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি cvaje এবং এর সকল সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। cvaje.net ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর তার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। সেই বিশ্বাস থেকেই cvaje একটি স্বচ্ছ ও সহজবোধ্য গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছে, যেখানে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করা হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
এই নীতি cvaje-র সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য — মূল ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট সিস্টেম এবং ইমেইল যোগাযোগ সহ।
cvaje শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে থাকে এবং cvaje-র কোনো কর্মীও তা দেখতে পারেন না।
cvaje বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার জানার অধিকার আছে।
| সংগ্রহের পদ্ধতি | কোন তথ্য | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, মোবাইল, জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| KYC যাচাই | NID/পাসপোর্ট | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | লেনদেন সম্পন্ন করা |
| স্বয়ংক্রিয় লগ | আইপি, ডিভাইস, সেশন | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| কুকি | ব্রাউজিং আচরণ | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| সাপোর্ট চ্যাট | কথোপকথন ইতিহাস | সেবার মান উন্নয়ন |
cvaje আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনোই আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। সাপোর্টে জানালে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
cvaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
আমরা কখনো করি না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।
যে কোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে একটি কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি থাকে, যেখানে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে cvaje শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রতিটি স্তরে একাধিক সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য রাখতে হতে পারে। এর পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাতে বাধ্য এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
cvaje ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
cvaje-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ডেটার উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@cvaje.net-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্র পেজে যান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
cvaje-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালকের তথ্য অজান্তে সংগ্রহ হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। বাবা-মা বা অভিভাবকরা এ ব্যাপারে সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
cvaje প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা থাকে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অন্তত ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হয়। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করুন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আপনিও দায়িত্বশীল: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না, পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে সাহায্য কেন্দ্র-এ জানান।
স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি, শক্তিশালী নিরাপত্তা ও বিশ্বস্ত সেবা নিয়ে cvaje সবসময় আপনার পাশে।